Palm-Support, Tag 2

Meine Kreditkarte wurde heute erfolgreich eingesetzt – keine Probleme.

War aber auch nicht bei Palm.

Von Palm habe ich bisher nach der Bestätigungsmil erwartungsgemäß erstmal nichts gehört – ist ja auch Wochenende, und der Samstag war ja wohl maximal ein halber Arbeitstag, und morgen ist ja auch maximal ein halber Arbeitstag, und dann kommt der Neujahrsfeiertag, und ……………

Na ja, das mit dem Arbeitstag ist tatsächlich noch nicht ganz überschritten …

… here we go again … (oder: Palm-Support – Tag 1)

Gestern war es so weit.

Ich habe beschlossen, mein fluguntaugliches Crash-Treo zur Generalüberholung in den Reparaturhangar seiner Werft zu geben. Mittlerweile ist die Auftragsseite von Palm für kostenpflichtige Reparaturen tatsächlich schnell zu finden und auch recht verständlich (das war vor gut zwei Jahren noch nicht so).

Also, alles ging glatt bis ich meine Kreditkartennummer eingeben musste. Prompt erschien die Meldung, dass es bedauerlicherweise ein Problem mit meiner Kreditkarte gäbe (die Karte ist gültig, es hat zuvor noch nie irgendwelche Probleme mit ihr gegeben). Ich solle mich doch bitte an den Support wenden.

Dort muss ich dann zwangsläufig erstmal unter anderem Betriebssystem des Treos (gibt’s da so viele?), Betriebssystem meines PCs, Third-Party-Software auf dem Palm und sonstiges unnützes Zeugs eintragen, nur um meine Frage, was, bitte, ich denn jetzt machen soll, stellen zu können. Freundlicher-, aber nicht unerwarteterweise erhalte ich prompt die automatische Bestätigungsmail, dass man sich richtig toll freue, dass ich mich an den Support gewendet habe, und dass sie versuchen wollten, meine Anfrage möglichst innerhalb eines Arbeitstages zu bearbeiten.

Ich hab’ das schon zwei Mal erlebt – danach gab’s beim lacklosen Zire72 ebenso Probleme wie beim durch eine unkontrollierte Landung geschrotteten LifeDrive.

Aber, aller guten (?) Dinge sind drei …

(… wird fortgesetzt, fürchte ich …)

Ei-Pott

Heiligabend war, Bescherung auch.

Seit zwei Tagen lasse ich weder passende noch völlig unpassende Gelegenheiten aus, meiner zurzeit auf temporär neun Personen angewachsene weihnachtliche Großfamilie mit mehr oder weniger beiläufig vor mich hingesagten Begriffen wie „iPod“, „iPod touch“ oder auch „touch mit 16GB“ auf relativ leicht verständliche Art klar zu machen, womit man mir mit bemerkenswert wenig Aktionismus (allerdings andererseits mit reichlich viel Kohle) eine riesengroße Freude bereiten könnte.

Beim Frühstück heute war es so weit: Enkelkind zwei von drei (6), möglicherweise hoffentlich eher weniger negativ beeinflusst von einigen wenigen, aber dafür doch sehr die Vorzüge des Apple-Verkaufsrenners hervorhebenden Bemerkungen meinerseits, bot mir nach erfolgter Vernichtung des Inhalts ihres Hühnernachwuchsbehältnisses an: „Opa, du kannst meinen Eipott haben.“ Klasse.

So – Bescherung war.

Alles klar. Ich habe keinen iPod. Aber ich hab ja meinen Eierbecher bekommen.

Frohe Weihnachten!

Rechenexempel

Also, eins ist ganz klar: ohne Treo geht’s zurzeit eh nicht (allein schon wegen der Tatsache, dass MetaView von MetaviewSoft.de selbst ein Treo hat und für dieses, zum Wohle aller anderen Besitzer, gerätespezifische, wirklich ausgefuchste Software programmiert).

Einerseits: eine Reparatur bei Palm schlägt bekanntlich mit knapp 180 Teuronen zu Buche. Weiß ich noch vom LifeDrive-Flug vor 2 Jahren. Was man dann zurückbekommt ist ungewiss, wie lange es dauert, auch (mein LD war damals für etwa 2 Wochen „verschollen“, erst nach Übersendung der Kopie des Einlieferungsbelegs tauchte er plötzlich wieder auf, und dann erst das Überweisen …), dazu kommen Versandkosten in die Tchechische Republik, internationale Überweisung nach „Fronkreisch, Fronkreisch“ …

Andererseits: hab’ beim Treo ja schon via Cashback ‘ne Ecke Kohle gespart. Und jetzt läuft wieder ‘ne Aktion – TomTom 6 Soft- und Hardware für lau dazu – dazu vom „Flieger“ das Innenleben, die Rückwand, Akku, Stylus, …

Kurz und gut (?) – ich hab’ meinen Lieblingshändler kontaktiert (nach der Werbung für MetaViewSoft jetzt noch die Werbung für handhirn.de, den schnellsten und zuverlässigsten PDA-Online-Shop, den ich kenne) …

… dann eben nicht!

So, die Sache mit dem iPod hat sich erledigt.

Ich sollte endlich dazu übergehen, meine Hemden auszuziehen wie ein ordentlicher Mensch – aufknöpfen, nicht wie ein T-Shirt über den Kopf ziehen. Schon gar nicht mit dem Treo in der Hemdtasche. Hab’ ich aber heute gemacht.

Displaybruch!

*heul*